Garantie

Onze producten

Wij geven om onze producten en doen ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling beschadigd tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Daarom willen we kijken wat we kunnen doen. Wat moet je doen? 

  • Maak een foto van het defect en/of beschadiging.
  • Mail ons een foto inclusief ordernummer en een toelichting naar kovapaainfo@gmail.com
Welke garantie termijn hanteren wij?

Op ieder product geldt een wettelijke garantie wat inhoud dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten, onze garantietermijn is daarom maximaal 1 jaar. Gaat een product defect binnen deze garantietermijn? Neem dan contact op met de klantenservice! Of vul het contactformulier hieronder in.